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五险一金饭补话补

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

山东省淄博市淄川区昆仑镇昆仑路22号

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：

公司介绍

山东瀚业机械有限公司坐落于蒲松龄的故乡山东省淄博市淄川区，始建于1958年，前身是国营淄博煤矿机械厂，于2008年改制为股份制企业，是国家生产起重运输机械和煤矿机械的重点企业；主要产品有：单体液压支柱系列、带式输送机系列、冷拔管、工程油缸。我公司产品全部领取了煤安标志证书或生产许可证书，带式输送机的生产始于1970年，已有40余年的历史，为煤矿、冶金、电力、水泥、化工、码头等行业提供了大量的输送设备，积累了丰富的设计制造经验。公司下辖三个子公司：淄博超星矿业机械有限公司、淄博富钰机械有限公司和淄博亨通液压机械公司。 山东瀚业公司不断强化企业管理，不断推进科技进步和技术创新 ，我公司生产的带式输送机将越来越多的受到社会和广大用户的欢迎和信赖。瀚业公司积极开拓市场，年销售额2.4亿元，先后在山西、新疆、内蒙、云南、贵州、黑龙江等省份建立了办事处或分公司，各办事处配备专业售后服务人员，使客户购买我公司产品没有后顾之忧。 山东瀚业机械有限公司愿竭诚与广大客户建立友好合作关系，精诚合作，实现利益双赢，共建我们美好的明天。